Audible è un servizio di abbonamento che offre ai clienti la più vasta selezione al mondo di audiolibri, podcast, podcast originali esclusivi e molto altro. Se ricevi un addebito sconosciuto da parte di Audible, il più delle volte si tratta di una preautorizzazione da parte del tuo istituto di credito o di un addebito mensile. Per ricevere ulteriore assistenza, visita Problemi di fatturazione.

Nota:

• puoi controllare i tuoi addebiti Audible accedendo dalla pagina cronologia degli acquisti Audible.
• puoi gestire il tuo abbonamento Audible dalla pagina dei dettagli dell'account Audible.

In questo articolo:

• Cos'è questo addebito da parte di Audible?
• Problemi di fatturazione

Cos'è questo addebito da parte di Audible?

L'addebito che vedi sul tuo estratto conto proviene da Audible, una società Amazon. Audible è un servizio di intrattenimento audio digitale basato su un sistema di iscrizione che vende audiolibri, prodotti audio originali e molto altro ancora.

Potresti aver ricevuto uno di questi addebiti:
 

• Un importo di 9,99 € per l’iscrizione al servizio. I costi di iscrizione iniziano dopo il periodo di prova gratuito di 30 giorni (60 giorni per i membri Prime).

Nota: se hai appena iniziato la prova gratuita o stai attivando una promozione ad un costo inferiore, non ti verrà addebitato alcun costo. L'indicazione di 9,99 € durante la verifica del metodo di pagamento non è un vero e proprio addebito, bensì si tratta di una preautorizzazione da parte del tuo istituto di credito. L'addebito avverrà solo al termine del periodo di prova o del periodo di promozione.

• Un importo di 10,99 € per l'iscrizione al servizio, se questa è avvenuta tramite App Store o Google Play.
• Un importo dovuto all'acquisto singolo di un audiolibro.
• Un importo di 4,99 €. Hai aderito alla promozione tre mesi scontati del 50%. Ti verranno addebitati 4,99 € per i prossimi tre mesi, poi l'abbonamento si rinnoverà automaticamente a 9,99 €. Potrai cancellare in qualsiasi momento.
• Un importo di 2,95 €, 4,95 €, 6,95 € o altro. Hai aderito a una promozione che prevede uno sconto sul prezzo dell'abbonamento per un periodo di tempo limitato.

Se il tuo addebito non riflette nessuno dei punti elencati qui, contattaci utilizzando il codice alfanumerico di 9 cifre disponibile sul tuo estratto conto. Contatta il Marketplace Audible con cui hai effettuato l’iscrizione:
 

Se vuoi disdire il tuo abbonamento Audible, puoi cancellarlo in qualsiasi momento.

Nota: disinstallando l'app di Audible non cancellerai automaticamente l'abbonamento Audible.
 

Problemi di fatturazione

Scopri come risolvere i problemi di fatturazione se hai ricevuto un addebito dopo aver annullato l'abbonamento, se hai effettuato un'iscrizione al periodo di prova gratuita, se ti è stato addebitato un importo errato o se non hai mai sottoscritto un abbonamento Audible.