L'autenticazione a due fattori di Amazon è una misura di sicurezza che aggiunge un secondo livello di autenticazione dell'account quando accedi ai tuoi siti Amazon preferiti come Audible. In questo modo puoi proteggere i tuoi dati bancari da qualsiasi tipo di rischio informatico durante i tuoi acquisti o iscrizioni online.

Il metodo di verifica della tua carta di credito dipende dal tuo istituto bancario. Solitamente, ti viene inviato un codice di sicurezza dalla tua banca tramite SMS o e-mail da dover inserire nell'apposito riquadro.

Nota: se accedi con un nome utente (ad esempio: marco123), non puoi abilitare l'autenticazione a due fattori.

Importante: se ti stai iscrivendo alla prova gratuita o stai attivando una promozione, non ti verrà addebitato nessun costo. La verifica del metodo di pagamento è una misura di sicurezza finalizzata a confermare l'autenticità della tua carta di credito. L'indicazione di 9,99 euro non è un vero e proprio addebito, bensì si tratta di una preautorizzazione da parte del tuo istituto di credito. L'addebito avverrà solo al termine del periodo di prova o del periodo di promozione.

In questo articolo:
 

• Come posso attivare l'autenticazione a due fattori sul mio account Amazon?
• Come posso disattivare l'autenticazione a due fattori?
• Come posso recuperare il mio account se perdo l'accesso al metodo di autenticazione a due fattori?
• Come posso recuperare il mio account se l'autenticazione a due fattori fallisce?

Come posso attivare l'autenticazione a due fattori sul mio account Amazon?

1. Accedi al tuo account Amazon.
2. Vai a Il mio account.
3. Seleziona Accesso e impostazioni di sicurezza.
4. Seleziona Attiva accanto alla voce Verifica in due fasi.
5. Seleziona Inizia subito.
6. Segui le istruzioni sullo schermo.

Come posso disattivare l'autenticazione a due fattori?

1. Accedi al tuo account Amazon.
2. Vai a Il mio account.
3. Seleziona Accesso e impostazioni di sicurezza.
4. Seleziona Modifica accanto alla voce Verifica in due fasi.
5. Inserisci il codice inviato al tuo numero di telefono o generato tramite l'app di autenticazione.
6. Seleziona OK. Attiva la verifica in due passaggi.

Come posso recuperare il mio account se perdo l'accesso al metodo di autenticazione a due fattori?

Se non hai accesso al tuo numero di telefono, all'app di autenticazione o alle credenziali di backup per la verifica in due passaggi, puoi:

1. Accedere da un dispositivo fidato sul tuo account Amazon per by-passare il codice di verifica in due passaggi.
2. Andare alla pagina Contattaci di Amazon.it per recuperare le informazioni di verifica in due passaggi.

Come posso recuperare il mio account se l'autenticazione a due fattori fallisce?

Per riottenere l'accesso al tuo account:

1. Vai a Recupera l'accesso all'account dopo avere attivato la verifica in due passaggi.
2. Segui le istruzioni per caricare il tuo documento d'identità.
3. Assicurati che il tuo nome, indirizzo e l'autorità emittente siano visibili.
4. Copri eventuali informazioni sensibili come numeri di conto o di identificazione.

Nota: la verifica richiede 1-2 giorni. Ti invieremo un'e-mail quando la verifica in due passaggi sarà disattivata. A quel punto potrai accedere al tuo account solo con la tua password.