La nostra opzione di reso consente a tutti i membri Audible che soddisfano i requisiti di idoneità di provare un nuovo narratore o una nuova storia e di restituire i titoli acquistati per errore. Puoi restituire un audiolibro sul sito Audible o contattando il nostro Servizio Clienti in qualsiasi momento.

In questo articolo:
 

• Quali requisiti devo soddisfare per effettuare il reso di un titolo?
• Posso restituire un titolo da app o sito Audible?
• Posso restituire o scambiare un titolo scelto come selezione mensile con Audible Standard?
  
  

Quali requisiti devo soddisfare per effettuare il reso di un titolo?

• Devi avere un abbonamento Audible Premium attivo.
• Richiedi il rimborso entro 30 giorni dall'acquisto del titolo.
• Non hai richiesto altri rimborsi per l’acquisto di titoli acquistati singolarmente negli ultimi 6 mesi.

Nota: ci riserviamo il diritto di limitare il numero di resi o revocare i privilegi di restituzione a nostra discrezione. Audible può annullare o modificare i termini di reso per alcuni o tutti i clienti Audible in qualsiasi momento. I clienti che annullano o non rispettano i termini di pagamento del proprio abbonamento non hanno diritto a effettuare resi. Questa opzione di restituzione non pregiudica i tuoi diritti ai sensi delle legge sui diritti dei consumatori.

Posso restituire un titolo da app o sito Audible?

No, attualmente puoi chiedere il rimborso sull’acquisto di un titolo singolo contattando il nostro Servizio Clienti.

Posso restituire o scambiare un titolo scelto come selezione mensile con Audible Standard?

Gli audiolibri che hai scelto come selezione mensile non possono essere restituiti o scambiati. Se hai problemi a riprodurre o ascoltare il tuo audiolibro, segui questi passaggi per la risoluzione dei problemi di riproduzione.