In questo articolo, troverai le procedure generali per la risoluzione dei problemi relativi al catalogo illimitato.

In questo articolo:

• Non riesco a riprodurre i titoli inclusi nel mio abbonamento
• Non riesco a trovare i titoli inclusi nel catalogo illimitato
• Non riesco a trovare il mio titolo all'interno della Libreria

Non riesco a riprodurre i titoli inclusi nel mio abbonamento

Verifica lo stato della tua iscrizione

I titoli del catalogo illimitato non saranno disponibili se hai annullato o sospeso l'iscrizione. Se il tuo abbonamento Audible Premium è in pausa, non avrai accesso ai titoli inclusi durante questo periodo. Accanto a ciascun titolo salvato nella tua Libreria apparirà un'icona a forma di lucchetto 🔒.

Puoi riattivare il tuo abbonamento Audible Premium e continuare ad ascoltare i titoli inclusi in qualsiasi momento:

1. Vai al sito desktop di Audible e accedi al tuo account.
2. Vai a Dettagli dell'Account.
3. Seleziona Ricomincia l’iscrizione.

Il titolo non è più incluso

Questo titolo potrebbe non essere disponibile perché non è più incluso nel tuo abbonamento. Se un titolo non è più incluso, puoi comunque acquistarlo con carta di credito se desideri che sia tuo per sempre visualizzando le opzioni di acquisto nella pagina dei dettagli del titolo.

Se un titolo non farà più parte dal catalogo illimitato nel prossimo mese, apparirà l’indicazione Incluso fino a nella pagina dei dettagli del titolo, nella schermata principale e nella pagina dei risultati di ricerca.

Nota: nel caso in cui è previsto che un titolo venga rimosso dal catalogo illimitato, nella pagina dei dettagli del prodotto e nella pagina dei risultati di ricerca apparirà un avviso con la data di scadenza.
 

Non riesco a trovare i titoli inclusi nel catalogo illimitato

Puoi filtrare i titoli del catalogo illimitato per generi, autori e argomenti preferiti o cercare un titolo particolare nella pagina del sito Audible o nell'app.

Nell'app

1. Apri l'app Audible e accedi al tuo account.
2. Seleziona Profilo.
3. Seleziona Catalogo illimitato sotto Vantaggi dell'abbonamento.
4. Seleziona Esplora il catalogo illimitato per continuare.

Sul desktop

1. Vai al sito Audible e accedi al tuo account.
2. Apri questa pagina e seleziona Incluso nell'abbonamento alla voce Accesso.

Non riesco a trovare il mio titolo all'interno della Libreria

I motivi per cui non riesci a trovare un titolo all’interno della tua Libreria possono essere molteplici. Se, dopo un po' di attesa, l'audiolibro non è ancora disponibile all'ascolto, puoi provare la procedura descritta in Problemi relativi ai titoli mancanti.