Audible è il principale produttore e fornitore di narrazione audio di alta qualità e offre ad ascoltatori di tutto il mondo un potente strumento per arricchire e migliorare la propria vita attraverso contenuti straordinari. Questo significa rendere i nostri servizi accessibili a tutti. Lavoriamo costantemente per migliorare l’accessibilità di Audible, in modo che i nostri clienti, compresi quelli con disabilità, possano interagire in modo semplice, accessibile, intuitivo e sicuro con i servizi offerti da Audible.

In questo articolo:

• Come navigare su Audible utilizzando le funzioni di accesso facilitato
• Come funziona Audible
• Come Audible supporta gli strumenti di accessibilità
• Come rendiamo accessibile il servizio Audible

Come navigare su Audible utilizzando le funzioni di accesso facilitato:

1. Usa la navigazione da tastiera su un computer desktop: È possibile navigare nel sito Audible utilizzando la tastiera. Usa la freccia su/giù o i tasti pagina su/pagina giù per scorrere. Usa il tasto Tab per accedere ai link e ai campi del modulo.
2. Usa la funzione di zoom, i caratteri grandi e il supporto per il contrasto integrati nei tuoi browser.
   Per sapere come utilizzare queste funzioni, consulta la documentazione del tuo browser.
3. Suggerimenti per gli screen reader:
   1. Le pagine sono strutturate in modo da poter essere esplorate attraverso titoli e punti di riferimento. Usa i comandi di navigazione rapida sullo screen reader o i gesti per i titoli per accedere alle sezioni pertinenti. Per informazioni su questi comandi e gesti, consulta la documentazione dello screen reader. 
   2. Quando esplori tra i titoli di Audible sulla versione mobile del sito web, utilizza il tasto di navigazione rapida "Pulsante" dello screen reader per individuare i pulsanti "Acquista ora" o "Aggiungi al carrello" o pulsanti equivalenti. Sul desktop, puoi anche usare Alt+MAIUSC+K per aggiungere l'articolo corrente al carrello. Per maggiori dettagli su come trovare il titolo giusto su Audible, vedi la prossima sezione “Come funziona Audible”.

Come funziona Audible

Audible offre la possibilità di acquistare titoli specifici dal catalogo, nonché vari piani di abbonamento che ti consentono di avere accesso all’intero catalogo premium di audiolibri, podcast e contenuti originali, di creare la tua libreria personale e di usufruire di altri vantaggi. In base alle tue preferenze, puoi utilizzare Audible.it o l’app Audible da una varietà di dispositivi per esplorare i contenuti audio e iniziare ad ascoltarli.

Puoi navigare tra i contenuti audio dalla tua homepage di Audible o utilizzare la funzione di ricerca per trovare titoli specifici. Puoi aggiungere audiolibri alla tua libreria durante la navigazione utilizzando il pulsante “Aggiungi alla libreria” presente nella pagina dei dettagli del titolo. Se sei un membro Audible, nella pagina di dettaglio del titolo potrai visualizzare informazioni aggiuntive che ti indicheranno se per aggiungerlo alla libreria è necessario utilizzare un credito o se puoi semplicemente avviarne la riproduzione (ad esempio se il titolo è incluso nel tuo piano di abbonamento). Puoi trovare informazioni dettagliate su come funziona Audible e sui termini applicabili al tuo abbonamento o agli acquisti in catalogo nella sezione Condizioni d’Uso. Il tuo account Audible ti consente di gestire tutte le attività relative alla tua esperienza di ascolto e preferenze personali. Puoi visualizzare la libreria, scaricare audiolibri, effettuare resi, aggiornare informazioni personali, cambiare password, gestire il piano di abbonamento o i metodi di pagamento, modificare le impostazioni sulla privacy, ecc. sia sull’app Audible sia su Audible.it.

Per ulteriori informazioni sui piani di abbonamento disponibili, visita il nostro centro assistenza.

Come Audible supporta gli strumenti di accessibilità

Le pagine del sito Audible sono progettate per supportare la navigazione tramite tastiera, screen reader, riconoscimento vocale o altre tecnologie assistive. La maggior parte delle pagine del nostro sito Web supporta lo zoom fino al 200% senza causare problemi di layout. Audible è compatibile con tutti i browser e le tecnologie assistive moderni, tra cui Firefox, Chrome, Safari ed Edge, nonché con JAWS, NVDA, VoiceOver e TalkBack. Puoi navigare e orientarti su Audible utilizzando dispositivi switch, display braille, strumenti di navigazione vocale, ecc..

Audible è realizzato utilizzando una combinazione di HTML, JavaScript, CSS e applicazioni native iOS e Android e sfrutta le API a livello di sistema operativo e dispositivo per supportare le tecnologie assistive in modi familiari ai clienti.

Per maggiori informazioni sulla compatibilità con i dispositivi, visita il nostro centro assistenza.

Come rendiamo accessibile il servizio Audible 

Lavoriamo partendo dalle esigenze di tutti i nostri clienti per offrire un’esperienza comoda e adatta a coloro che utilizzano strumenti di

accessibilità. Il nostro approccio è basato su molteplici linee guida e sulle migliori prassi del settore, come la norma EN 301 549 e le Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 Livello AA.

Adottiamo una politica di lunga data volta a integrare i requisiti e le migliori prassi per l'accessibilità in tutte le fasi di progettazione e sviluppo dei nostri servizi. Effettuiamo regolarmente test di accessibilità, comprese autovalutazioni e valutazioni esterne da parte di esperti di accessibilità, per garantire che i clienti che utilizzano tecnologie assistive possano accedere efficacemente ai nostri servizi.

Abbiamo stabilito policy e processi per prevenire e risolvere i problemi di accessibilità prima che interessino i nostri clienti e per rispondere rapidamente quando i clienti riscontrano dei problemi. Offriamo formazione continua e promozione della consapevolezza sull'accessibilità tra i nostri team. I nostri esperti interni in materia di accessibilità offrono consulenze per la progettazione e lo sviluppo, stabiliscono e promuovono le migliori prassi che aumentano la qualità del servizio per i clienti con disabilità, organizzano sessioni di formazione ed eventi per promuovere la consapevolezza e definire le conoscenze di base per la creazione di esperienze accessibili e assicurano che tutti i dipendenti siano in grado di creare contenuti ed esperienze inclusive per i nostri clienti.

Contattaci se riscontri problemi, se hai domande o se desideri fornire un feedback sulla tua esperienza con Audible.